广东省博物馆（以下简称“粤博”）的志愿者工作始于2002年。2010年5月18日珠江新城馆区开馆日，为全面贯彻落实科学发展观，更好地弘扬雷锋精神，传播志愿者服务理念，推动志愿者服务的深入开展，粤博正式成立了隶属于广东省文化志愿服务总队的广东省博物馆文化志愿者服务队。

广东省博物馆文化志愿者服务队的日常工作由粤博教育中心指导，由广东省博物馆志愿者委员会共同管理，现已发展成以展览讲解、综合服务、新闻采编为三大类型的综合型志愿服务团队。其中，讲解类细分历史、自然、陶瓷、木雕、端砚、外语六个常展讲解组和临展讲解组；综合类细分活动组、资料组、公众组、人事组四个服务组。

经过历年招募，通过面试、培训、见习、考核、实习等环节，粤博打造了一支专业水准高、团队凝聚力强的志愿者团队。队伍成员主要由社会各界人士和大学生组成，他们长期坚持参与博物馆志愿服务，流失率低至1.75％。目前，服务队累计在册志愿者超1000人，总服务时长超过22.1万小时，提供讲解场次超过32000场。现有在册志愿者近400名，年人均服务时长达100小时以上。

广东省博物馆文化志愿者服务队的品牌活动包括“志愿童行——亲子文化艺术公益夏令营活动”“粤动你我——广东省博物馆志愿者公益行”“老广的后现代生活——广东省博物馆敬老系列活动”“粤博志愿者小讲堂”等。这些活动由志愿者担任活动主持者，策划筹备活动相关细节，覆盖不同社会群体，得到了较好的社会反响，创新打造为粤博志愿者社会教育服务品牌。

多年的默默付出、无私奉献，让广东省博物馆文化志愿者服务队收获了社会的肯定，获得的主要荣誉：2018年，广东省博物馆志愿者服务队荣获第九届“中国博物馆十佳志愿者之星”推介活动优秀志愿服务团队的称号；2020年，获得由中宣部、中央文明办颁发的2019年度全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型“最佳服务组织”奖；2020年，荣获“牵手历史——第十一届中国博物馆十佳志愿者之星”（团队）奖项；2024年，被广东省委宣传部评为第十批广东省学雷锋示范点等十余种奖项。

“我志愿，我快乐”，简单的六字口号，凝聚了粤博在册所有志愿者的心声。广东省博物馆文化志愿者服务队现已成为粤博的一张闪亮名片，并将继续弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，提供更加多元化、深层次，符合新时代要求的志愿服务。